e-Devlet'in yeni hizmeti, kullanıcıların kendi adlarına ya da mirasçısı oldukları kişilerin elektronik para kuruluşlarındaki hesap sahipliğini sorgulamalarını mümkün kılıyor.
e-Devlet Kapısı'na eklenen bu yeni hizmetle, kullanıcılar adlarına hangi ödeme ve elektronik para kuruluşlarında hesap açıldığını tek bir ekran üzerinden kontrol edebiliyor. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından sunulan bu sistem, kendi hesapların yanı sıra mirasçısı oldukları kişilere ait hesapların kontrol edilmesine de olanak tanıyor.
Dijital cüzdanlar, ön ödemeli kartlar ve elektronik para uygulamaları yaygınlaştıkça, kullanıcılar farklı kuruluşlarda birden fazla hesaba sahip olabiliyor. Uzun süredir kullanılmayan ya da unutulan hesapları tespit etmek amacıyla "Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama" hizmeti e-Devlet Kapısı'na eklendi.
Bu yeni hizmet sayesinde kişiler, hangi ödeme ve elektronik para kuruluşlarında hesaplarının bulunduğunu görebiliyor. Kullanıcıların farklı kuruluşların uygulamalarına ayrı ayrı giriş yapmalarına veya geçmişte kullandıkları dijital cüzdanları tek tek kontrol etmelerine gerek kalmıyor.
e-Devlet'teki bu hizmet, bankalardaki mevduat hesaplarını değil, TCMB'nin denetimindeki ödeme ve elektronik para kuruluşlarındaki hesap sahipliğini kapsıyor. TCMB, 6493 sayılı Kanun kapsamında ödemeler alanında düzenleme ve denetleme görevini yürütüyor.
Hizmetin kapsamı sadece hesap sahipliğini sorgulamaya yönelik. Kullanıcılar hesaplarının bulunduğu kuruluşları görebiliyor ancak bakiyeleri öğrenemiyor. Hesap detayları veya işlem geçmişi gibi ek bilgiler için ilgili kuruluşlarla doğrudan iletişim kurulması gerekiyor.
Bu nedenle sistem, doğrudan "unutulan para sorgulama" hizmeti olarak işlemiyor. Ancak kullanıcıların hangi kuruluşlarda hesapları olduğunu öğrenmelerini sağlıyor. Bakiye bilgisi için ilgili kuruluşlara başvurulması gerekiyor.
Mirasçılar da bu hizmetten yararlanarak vefat eden yakınlarının hangi kuruluşlarda hesabı olduğunu sorgulayabiliyor. Yasal mirasçılar için hazırlanmış ayrı bir ekran aracılığıyla kimlik doğrulamasının ardından bu sorgulama yapılabiliyor.
E-Devlet üzerinden sorgulama yapmak isteyen kullanıcılar, giriş yaptıktan sonra ana sayfada "Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Sahipliği Sorgulama" yazarak hizmete ulaşabiliyor. Kimlik doğrulaması e-Devlet şifresi, mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı veya internet bankacılığıyla yapılabiliyor. Mirasçılar adına yapılacak sorgulamalar için ise TCMB’nin e-Devlet hizmetlerinden özel ekran kullanılmalıdır.